Экономить

Вы не нанимаете новых операторов для увеличения количества обрабатываемых заказов.
Вы экономите на аренде помещений, уменьшаете расходы  на телефонию и международные переговоры и экономите на вложения в рекламную кампанию.

Увеличить количество клиентов

Увеличение количества клиентов до 100%  за счет автоматизации процесса работы, использование конвертации «Звонок – SMS – Заказ», минимизация потери звонков в часы ПИК и многого другого.

Увеличить лояльность клиентов

Оператор всегда приветствует клиента по имени и видит всю историю предыдущих обращений.
При повторном обращении звонок направляется менеджеру, который ранее общался с клиентом.
Повышение эффективности работы менеджеров до 50% благодаря повышению контроля над их работой (аудиозаписи всех звонков и детальной статистики системы).
Клиент не услышит сигнал «занято» – во время ожидания проигрывается музыка, реклама или голосовое меню IVR.

Легко и быстро создавать новые рабочие места

С ростом Вашей компании новые рабочие места создаются по первому требованию и в считаные минуты, без докупки дорогостоящего оборудования.

Контролировать работу офиса в любой точке мира.

К системе Vox-Line можно подключиться в любой точке мира  и контролировать текущую работу.

Руководителю

Call-Центра

Бухгалтерии

Оператору

Call-Центра