(044)379-28-00
(многоканальный)

    

СТАТЬИ

Возможности Call-Центра, краткий перечень:

Call-центр - это система обработки большого количества телефонных звонков, которая позволяет проводить проверки и актуализации баз данных, телемаркетинг, продажи и обслуживание по телефону и т.д.

Один из самых лучших способов это...

Платный номер - самый простой способ для Вас предоставить услугу. И самый удобный способ для клиента ее оплатить.

Программный комплекс MobilAuto

Программный комплекс MobilAuto – на сегодняшний день одно из лучших решений по автоматизации службы такси. Данный комплекс позволяет практически полностью автоматизировать работу диспетчера и существенно облегчить работу водителя.

В данный момент комплекс состоит из двух модулей, ниже представлено краткое описание основных функций:

Основная программа:

- Прием заказа от клиента с функцией АОН.

- Определение последнего адреса, с которого ехал клиент по его номеру телефона.

- Автоматическое определение адресов, с которых чаще всего ездит клиент.

- Просчет точной стоимости заказа по територии всей Украины.

- Автоматический режим назначения заказа водителю находящемуся в секторе.

- Назначение водителя на заказ находящегося не в секторе.

- Контроль своевременной подачи водителя на заказ.

- Получение информации от водителей о статусе выполняемого заказа.

- Перезвон клиенту или водителю нажатием одной кнопки.

- Внесение изменений по заказу с автоматическим уведомлением водителя.

- Отправка текстовых сообщений водителю.

- Возможность отправки СМС сообщений клиентам.

- Самостоятельное создание прав доступа для сотрудников.

- Подробные отчеты и графики о деятельности службы.

- Учет баланса и скидок корпоративных или постоянных клиентов.

- Отслеживание активности корпоративных или постоянных клиентов.

- Создание и редактирование секторов или стоянок непосредственно из программы.

- Создание собственных обьектов не имеющих адреса.

- Модуль для приема комиссионных или аренды.

- Широкие возможности по настройке тарифов и параметров системы.

 

Программа для мобильных телефонов водителей:

- Самостоятельная регистрация в секторах водителем с функцией быстрого поиска.

- Получение информации о количестве машин в секторе.

- Прием заказов от диспетчера с детализацией заказа.

- Просмотр свободных заказов в эфире.

- Самостоятельный прием свободных заказов с эфира.

- Отправка текстовых сообщений диспетчеру либо другому водителю.

- Возможность просмотра адреса подачи машины на карте, непосредственно из программы.

- Ведения архива заказов.

- Фильтр заказов (видеть заказы в радиусе Х км).

- Возможность совершить звонок клиетну из программы.

- Возможность отправки СМС клиенту из программы.


Побробней о решении MobilAuto


© 2006 - 2011 Vox-line
тел.: (044) 379-28-00
e-mail: info@vox-line.net
Обратная связь
НАШЕ ОБОРУДОВАНИЕ
ОБРАБОТАЛО:
35 155 896
звонков
2 812 471 789
секунд