Валерий Петрович Мудрый
Компания:
Директор Шанс-Такси Отзыв "Такси ШАНС"
 |
В нашем случае, цель Колл-Центра была улучшить качество работы самой компании и выйти на боле высокий уровень обслуживания клиентов, что мы и достигли, внедрив Колл-Центр Vox-Line. После внедрения Колл-Центра Vox-Line сразу наметились положительные тенденции. А именно для нашей компании немаловажно то, что разговоры записываются, что улучшилось качество работы диспетчеров, сократились расходы на телефонную связь, а количество обработки звонков увеличилось на 50%, но это мы надеемся не предел. Качество работы системы оцениваем как более, чем удовлетворительное. Валерий Петрович Мудрый Директор Шанс-Такси. |
НАШЕ ОБОРУДОВАНИЕ