Vox-Line в лицах

Сергей Катков, директор ООО «Vox-line.net», президент Киевского Клуба предпринимателей

Портрет:

Родился в 1975 году в Николаеве.

Окончил  Николаевский Национальный Университет Кораблестроения (Украинский Государственный Морской Технический Университет). Получил дипломы специалиста-программиста, магистра компьютерных наук и управленца предприятием.

Работал в частных и государственных компаниях, в украинских и западных, в сфере услуг и на производстве, в компаниях размером от 4 до 14 000 человек. Получил разносторонний опыт управления компаниями с различным менталитетом, традициями и структурами управления.

В сфере телекоммуникаций работал с 1998 года. Сергей, был одним из первых в Украине разработчиком голосовых сервисов и первым кто занялся автоматизацией приема заказов по телефону.

В 2009 году стал президентом Киевского Клуба предпринимателей.

«Создать свой бизнес хотел давно и шел к этому постепенно.

В какой-то момент решил, что хватит колебаться - пора действовать!»

«Поначалу мы занималась разработкой ПО на заказ. Довольно быстро осознали, что таких компаний – единицы и поэтому сосредоточились на разработке сложного программного обеспечения. Первыми клиентами были иностранные заказчики. Также делали электронный документооборот для «Нефтегаз Украины» и была разработана система распознавания отпечатков пальцев для заказчиков из Санкт-Петербурга. Но таких заказов было не много, поэтому сосредоточились на сложном программном обеспечении для компьютерной телефонии и для контакт-центров.

В начале пришлось столкнуться с многими трудностями. Первым была ломка типовых стереотипов. Как и любой технарь, я сначала думал, что достаточно сделать хороший продукт, и покупатели выстроятся в очередь. Оказалось, это не совсем так;) Поэтому сначала занялись маркетингом, потом – стратегическим планированием, потом – построением и организацией бизнеса. 

Другой проблемой стала – финансовая, почти все стартапы сталкиваются с ней. 95% из них закрываются, кто-то продается более сильной компании, кто-то ищет инвесторов, кто-то (и мы в том числе) сумели развиться на зарабатываемые средства. Решение крылось не в жесткой экономии, а в умении правильно расставить приоритеты, построить систему доходов и расходов. Пришлось и этому учиться.

Сейчас Компания находится на стадии перехода от малого бизнеса к среднему. Мы быстро растем и развиваемся. Благодаря приобретенному опыту я понял, что бизнес - это система. Без системного подхода получаются только очень маленькие и неустойчивые компании. Научился сам строить такие системы, учу и других. Это позволяет нашим клиентам, например, повышать прибыльность и устойчивость их бизнеса, а коллегам в Клубе предпринимателей - развиваться».